Terms and Conditions

Esta promoción «Campaña de reembolso por la compra de proyectores BenQ 2019» («promoción») será efectuada por BenQ Europe B.V., Meerenakkerweg 1-17, 5652 AR Eindhoven, Países Bajos («BenQ»). Con su participación, los clientes aceptan los siguientes términos y condiciones («TyC»).

  1. Condiciones legales

    Esta información sobre el reembolso y la participación, junto con los Términos de uso de BenQ y la Política de privacidad de BenQ constituyen los Términos y condiciones.

    Al participar en la promoción, el cliente acepta estos TyC. BenQ puede cambiar estos TyC en cualquier momento sin previo aviso. Los participantes están obligados a aceptar dichos cambios.

  2. Período y condiciones de la promoción

    El período de compra es del 1 de noviembre al 31 de diciembre de 2019 (fecha de la factura). El canje puede realizarse hasta 30 días después de la fecha de la factura, entre el 30 de noviembre de 2019 y el 31 de enero de 2020 (período de canje).

    Todos los productos en promoción (anexo «productos en promoción») deberán haberse comprado entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2019 a uno de los distribuidores participantes (anexo «distribuidores de la promoción») en línea o en una tienda situada en el área de la promoción (anexo «área de la promoción»).

  3. Derecho de participación

    No podrán participar en la promoción los empleados de BenQ, los empleados de filiales ni asociados, empresas o agencias cooperantes, vendedores, distribuidores y sus empleados. Los vendedores y distribuidores no podrán realizar la reclamación en nombre de sus clientes.

    Los participantes deben ser residentes de un país en el área de la promoción.

    La participación es gratuita y no está vinculada a la compra de bienes o servicios.

    Si es declarante de IVA y recibe un reembolso, esto podría reducir la base imponible de su compra y, por lo tanto, es posible que tenga que reducir el importe del impuesto.

  4. Sujeto y reglas de participación

    El participante recibirá una transferencia de dinero en su moneda local, en función del producto adquirido (anexo «reclamaciones»).

    El participante debe comprar productos en promoción válidos dentro del período de la promoción en el área de la promoción para poder reclamar su reembolso. Debe reclamar el reembolso antes del 31 de enero de 2020 mediante el formulario en línea de BenQ, que encontrará aquí:

    www.benq-promotion.com

    En el formulario de participación, tiene que proporcionar su información personal, la información del producto adquirido y una copia de la factura válida.

    El participante tiene que cargar una factura válida. La información personal de la factura (nombre, dirección) debe coincidir con la información del canje.

    Quedan excluidos de la promoción los productos alquilados o adquiridos mediante leasing. Una nota de entrega o una captura de pantalla del pedido no son cargas válidas.

    La promoción no se puede combinar con otra promoción de BenQ.

  5. Productos en promoción

    Es necesario comprar un producto BenQ nuevo y original de entre los incluidos en la lista de «productos en promoción».

    Cada participante puede realizar únicamente una reclamación con cada producto en promoción.

    Si el participante devuelve el producto en promoción, la reclamación se cancelará.

  6. Canje

    El participante recibe un correo electrónico de confirmación después del canje. BenQ verifica el canje y envía al participante un segundo correo electrónico para confirmarle si su reclamación es válida o no.

    Después de la validación, el participante recibirá su código de canje. Por lo general, BenQ responde en un período de 14 días después de la validación.

    Si el participante no recibe un correo electrónico de confirmación o su dinero dentro de este plazo, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente en info@benq-promotion.com.

  7. Sorteo

    Todos los participantes de la promoción entrarán automáticamente en un sorteo. El sorteo tendrá lugar el 3 de febrero de 2020. El ganador recibirá un viaje a Hollywood para 2 adultos (mayores de 18 años) en abril o mayo de 2020.

    La duración del viaje es de 4 noches y 5 días. BenQ ofrece un billete de avión, estancia en un hotel con desayuno en Hollywood y una excursión de un día repleta de actividades relacionadas con el cine.

    El valor y la extensión del premio pueden variar. BenQ se reserva el derecho a sustituir los premios por artículos de un valor similar sin previo aviso. Los premios no se pueden reembolsar, cambiar ni canjear por efectivo, y no son transferibles. BenQ no otorga ninguna representación, garantía ni compromiso de ningún tipo en cuanto a términos y condiciones implícitos con relación a los premios, incluidos, entre otros, la calidad, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

    Se notificará al ganador por correo electrónico el 15 de febrero de 2020, quien debe proporcionar una dirección postal para reclamar su premio. Si el ganador no responde a BenQ en un plazo de 14 días desde la notificación de BenQ, perderá el premio y BenQ tendrá derecho a seleccionar otro ganador de acuerdo con el proceso descrito anteriormente (y ese ganador tendrá que responder a la notificación del premio en un plazo de 14 días o, de lo contrario, también perderá su premio).  Si el ganador rechaza el premio o su participación no es válida o infringe estos términos y condiciones, el ganador perderá el premio y BenQ tendrá derecho a seleccionar otro ganador.

    BenQ se reserva el derecho de publicar y mostrar los nombres, direcciones, fotografías, grabaciones de audio y vídeo de los ganadores, en cualquier medio de comunicación o material de marketing con fines publicitarios sin pago ni compensación.

  8. Resolución anticipada

    BenQ tiene el derecho de finalizar o poner en pausa la promoción en cualquier momento, en caso de funcionamiento incorrecto, interrupciones, fraudes, virus o incidentes similares, y si la administración, la seguridad, la imparcialidad, la integridad o el procedimiento de la promoción resultan afectados.

    No hay opción de reclamaciones ni demandas en caso de resolución anticipada.

  9. Privacidad de los datos

    BenQ guardará los datos personales tales como nombres, direcciones, etc. únicamente dentro de la promoción y con arreglo a la Política de privacidad de BenQ (https://www.benq.eu/en-eu/policy/privacy-policy.html)

    Estos datos se mantendrán en estricta confidencialidad y no se divulgarán a terceros. Todos los datos se eliminarán una vez finalizada la promoción.

    El proveedor de los servicios, ninepoint consulting GmbH, Schanzenstr. 24, 51063 Köln, Alemania, recibe los datos de los clientes en calidad de procesador de los datos de BenQ con el fin de validar las reclamaciones de la promoción y efectuar los pagos a los clientes finales. El procesador de los datos es BenQ.

  10. Aceptación

    Mediante el envío del formulario, el participante confirma que ha leído y aceptado los TyC. BenQ tiene el derecho a cambiar los TyC en cualquier momento. Si el participante no está de acuerdo con los cambios, puede cancelar su reclamación enviando un correo electrónico a info@benq-promotion.com .

    No está permitido recurrir a los tribunales.


Anexo:

Productos en promoción y reclamación:

Modelo Importe de la reclamación
W2700 100,00 EUR
W1720 50,00 EUR
TK800M 50,00 EUR
GV1 30,00 EUR

Distribuidores de la promoción:

Área de la promoción:

  • Czech Republic
  • Denmark
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Italy
  • Norway
  • Poland
  • Romania
  • Spain
  • Sweden
  • United Kingdom